廣州如江智能科技有限公司

   如江科技無線取餐系統，讓顧客不用再排著長長的隊伍在餐廳前等待著取餐，服務人員也不用大聲叫喊客人上吧臺取餐！是一個可來幫助餐廳業(yè)者增加營業(yè)及改善服務品質的工具。

      系統適用于需要等位的服務場所，如：快餐廳、美食城、自助咖啡廳、辦事大廳、銀行和商場等排隊功能；能更好更快的為客戶提供服務，節(jié)省用工成本，改善用餐秩序，提高服務效率，提升企業(yè)形象，并提高經營利潤；有效保證了服務的周到細致。

系統架構

  餐飲等位排隊管理系統V2011是基于windows XP﹨2000、2003 操作系統的C/S與B/S混合架構開發(fā)的應用軟件。數據采用MICROSOFT SQL SERVER 2000系列管理并進行存儲。系統包含排隊后臺管理系統、服務（語音）系統、呼叫系統、觸摸取號系統、數據庫生成工具、信息發(fā)布后臺管理系統、信息發(fā)布終端播放系統。   針對餐飲行業(yè)等位特點，系統可擴展性強，可擴展短信預約、網上預約等功能。同時支持LED及LCD等多種發(fā)布形式對排隊信息進行發(fā)布，并提供顯示接口，供第三方使用。

   我們在銀行或者其他營業(yè)廳的時候，經常會看到排隊機叫號系統，叫號機生產廠家，這一系統的應用大大地減少了員工的工作量，如江科技將為大家詳細介紹排隊機叫號系統的工作原理與主要構件。

排隊機叫號系統的工作原理

     排隊機叫號系統由取號機、連接器、操作鍵盤、顯示屏、揚聲器和應用軟件等部分組成。顯示屏、操作鍵盤等通過串行通訊線路與取號機的串口相連，當一個營業(yè)員要辦理一筆新業(yè)務時，通過操作鍵盤，叫號機，可以發(fā)出語音提示，引導排隊靠前的顧客來該營業(yè)員的窗口辦理業(yè)務，完成業(yè)務后，可以發(fā)出諸如“再見”等問候語音提示。

     排隊機叫號系統的主要構件

     1、取號機

     取號機是排隊機叫號系統的關鍵設備，目前比較流行的排隊系統都采用觸摸屏方式。取號機的用戶界面可以由用戶自行設計，根據用戶業(yè)務種類和服務窗口的變化，我公司將免費進行軟件的升級，比如增加窗口，增加排隊種類等。

     2、柜員窗口顯示屏

     可以根據用戶的需求定制各種類型的顯示屏，我們向客戶推薦點陣顯示屏。點陣顯示屏是目前比較先進的圖文顯示方式，穩(wěn)定、無閃爍感，智能叫號機價格，可以隨意更改顯示內容，在無排隊人的情況下可顯示宣稱標語等。表面為有機玻璃，做了柔光和防反光處理。顯示屏的大小可根據用戶要求進行設計，如四個漢字、五個漢字、八個漢字、十個漢字或雙排漢字等。

     3、柜員操作鍵盤(呼叫器)

    每個窗口配置一臺，排隊叫號機生產廠家，由該柜臺營業(yè)員使用，鍵盤上有單色液晶屏，顯示當前正在辦理業(yè)務的顧客號，以及有多少人在排隊等信息。同時配備了微型麥克和揚聲器，如果與評價器連接，可實現與顧客對講。

    ４、通訊控制連接器

    為了方便給柜員顯示屏、操作鍵盤供電和連接，特設計了通訊控制連接器，主要提供各種連線接口。可以獨立使用，不受地域限制，體積小，方便安裝，可選裝無線模塊，實現與取號機無線連接。